Ｑ１．なぜ、市場価格より安いのか？

Ａ１．当社はネット販売だけでは無く、竹中エンジニアリング正規代理店／セキュリティハウス・チェーンとして取扱い歴４０余年の実績と信頼を元に一般流通を含め、大量購入と企業努力による価格調整をしているためです。

Ｑ２．ネット購入で品質や保証に不安はありませんか？

Ａ２．当社商品は、検査・品質はもちろん、保証や修理等のサポートも電材商社様経由等と同等以上のご対応をさせて頂いております。

Ｑ３．納品書・請求書・領収書等の発行は可能ですか？

Ａ３．対応可能です。別途郵送及びメールをさせて頂きますので、お気軽にご依頼下さい。

Ｑ４．適格請求書発行事業者登録番号はありますか？

Ａ４．もちろんです。T2140001059631となります。

Ｑ５．更に値引きは可能ですか？

Ａ５．当ページ価格は、現状でも一般市場価格より大幅に値引き対応しております。しかしながら、システム購入・大量購入・継続購入・相見積り（他社見積り等がある場合）等の場合は、誠意努力は惜しみません。ぜひ一度、ご相談下さい。

Ｑ６．設計は可能ですか？

Ａ６．はい、もちろんです。当社には防犯設備士・総合防犯設備士・電気工事士等が在籍しています。お気軽にご依頼下さい。図面や他社プランニングがあれば、より良いご提案が出来ると思います。

Ｑ７．配線や下請け・工事は可能ですか？

Ａ７．はい、もちろんです。原則、当社直の工事は、大阪府・兵庫県になりますが、当社は全国１３０余のネットワークを持つ、セキュリティハウス・チェーンとして、全国での工事にも対応しております。お気軽にお問い合わせ下さい。

Ｑ８．納期は？

Ａ８．当社取扱商品のほとんどはメーカー出荷になります。そのため、在庫状況はリアルタイムではありません。お急ぎの場合は、必ずご注文前に在庫状況をご確認下さい。尚、メーカー在庫がある場合は、メーカー営業日（日・祝除く）の午前中のご注文で、当日出荷も可能です。

Ｑ９．保証は？

Ａ９．各商品メーカーによって異なりますが、一部の商品を除き基本5年になります。詳しくは各商品詳細をご確認ください。ただし、使用状況や施工状況による劣化等保証対象外となる場合もございます。

Ｑ１０．修理は可能でしょうか？

Ａ１０．対応可能です。修理をご希望する場合は、まず当社にご連絡を頂き、その後、当社及びメーカーに修理希望品をお送り下さい。

Ｑ１１．売掛払いは可能ですか？

Ａ１１．はい。事前のご登録により、売掛払いにもご対応可能です。

Ｑ１２．掲載商品／DM-110K以外の商品や制御盤、電気錠も取り扱いは可能ですか？

Ａ１２．はい。当社はDM-110K／竹中エンジニアリング以外にも美和ロックやアート製品、ロックマンジャパン等各種電気錠関連機器を取り扱っております。お気軽にお問い合わせください。

Ｑ１３．当ページで制御盤を購入するが、電気錠やその他機器は別ルートで購入した場合は、保証はどうなりますか？

Ａ１３．同時施工であれば、保証対象内となります。ただ、中古品や購入時差がある場合は適応外となります。必ず、その他商品の“出荷証明書”を当社にお送り下さい。出荷証明書を確認できた場合、対応させて頂きます。

Ｑ１４．保証対象となるメーカー制限はありますか？

Ａ１４．現在、下記のメーカーは対応可能です。 【アート、アイリスオーヤマ、フキ、イナスピレーション、ORB、キング通信、GOAL、シブタニ、竹中エンジニアリング、ドルマカバジャパン、HIKVISION、HI-SHARP、PANASONIC、美和ロック、ロックマンジャパン】