送料はいくらですか？
送料は、1回のご注文につき全国一律1,500円（税別）です。北海道・沖縄県へのお届けは3,000円（税別）です。離島へのお届けは、ご注文後に送料をご連絡します。
代引き手数料はいくらですか？
代引き手数料は、一律1,500円（税別）です。
どんな支払い方法がありますか？
銀行振込（請求書払い・前払い）、代金引換、法人売掛（お申込み・審査あり）などがご利用いただけます。
法人売掛（後払い）は使えますか？
会員登録のあと、マイページから法人売掛をお申込みください。FAXまたはクラウドサインで基本取引契約書を締結していただき、当社で確認・承認すると、お支払い方法に「法人売掛」が表示されます。承認までは、おおむね2〜3営業日かかります。
なお、はじめてのご注文で高額の商品をご注文の場合など、ご利用をお断りすることがあります。あらかじめご了承ください。
領収書や請求書はもらえますか？
ご注文の状況ページとマイページから、請求書・領収書（PDF）をダウンロードできます。領収書は、商品の発送時にもメールでお送りします。
注文後に返品できますか？
申し訳ございません。当社の取扱商品は防犯・安全対策品であり、メーカーから直接お届けする商品のため、商品の手配後は、お客様のご都合による返品はお受けできません。
長期延長5年保証は、いつから有効ですか？
長期延長5年保証は、設置場所などの登録作業が必要です。そのため、商品の手配後、登録までに2〜4営業日ほどかかります。保証期間は、登録が完了した日から始まります。
商品が故障したときは、どうすればいいですか？
商品の修理のご依頼やお問い合わせは、お電話（079-224-6548）またはメールでご連絡ください。修理の流れと費用は、次のページでご案内しています。
https://www.dm-110k.com/repair